| SIKÇA SORULAN SORULAR |
| |
GENEL SORULAR
SERAMİK İLE İLGİLİ SORULAR
VİTRİFİYE – LAVABO – KLOZET İLE İLGİLİ SORULAR
DUVAR KAĞIDI İLE İLGİLİ SORULAR |
| |
| GENEL SORULAR |
| |
| İthal malzemeyi yerli
malzemeden ayıran farklar nelerdir ? ( Fiyat Hariç ) |
| |
| Düzgün kalibrasyon,farklı
çizgiler,değişik dizaynlar. |
| |
| İthal malzeme gruplarında
yedek parça sorunuyla karşılaşıldığında, temin etmede
herhangi bir problemle karşılaşır mıyız ? |
| |
| Tüm ürünlerimiz için gerekli yedek
parçaların bir kısmı stoklarımızda mevcut olup, olmayan
tüm yedek parçalar sipariş ile mutlaka temin
edilebilir. |
| |
| Malzeme teslim süresi kaç
gündür ? |
| |
| Teşhirlerimizde bulunan ürünler büyük
bir kısmı stoklarımızda mevcut olup, hemen teslim
edilebilir. Stoklarımızda olmayan ürünler içinse teslim
süresi; ürüne göre değişmekle birlikte ortalama
yaklaşık olarak 6-8 haftadır. |
| |
| Mesai saatleri? |
| |
Hafta İçi : 09.00 - 18.00
Hafta Sonu : 09.00- 17.00 (Pazar hariç) |
| |
| İstek - dilek - şikayet-
memnuniyetimi size nasıl ulaştırabilirim ? |
| |
Dilek , öneri ve şikayetleriniz için:
Tel : 0212 274 47 20
Fax : 0212 272 08 74
E-mail : yutas@yutas.com |
| |
| Ödeme kanallarınız nelerdir ? |
| |
Banka havalesi ile
Kredi kartı ödemesi ile
POS Mobil ile |
| |
| SERAMİK İLE İLGİLİ SORULAR |
| |
| Porselen sırlı seramik ile
normal sırlı seramik arasındaki farklar nelerdir ? |
| |
| Porselen sırlı seramiğin su emme
oranı, normal seramikten daha düşük olduğu için, dona
ve aşınmaya karşı daha mukavemetlidir. Daha detaylı
bilgi için Ana Sayfamızdaki “Seramik hakkında
bilmedikleriniz” linkinden bakabilirsiniz. |
| |
| Duvar fayansını yere
kullanabilir miyim ? |
| |
| Pişirimi ve bisküvisi yer seramiğinden
farklı olduğu için,< >yer döşemesi olarak kullanımı çok
doğru değildir. |
| |
| Fayans + Seramikleri sıfır
derz döşemede ne gibi sakıncalar vardır ? |
| |
| Sıfır derz döşenmesi durumunda
özellikle yeni binalarda bina çalışacağı ve yerine
oturacağı için yer karolarının kenarlarında kırılmalar
oluşabilir. Bu nedenle en az 2 mm. Derz yapmakta fayda
vardır. |
| |
| Küçük mekanlarda büyük ebatlı
fayans + seramikler döşenebilir mi ? |
| |
| Evet döşenebilir. Genel olarak küçük
mekana küçük ebat , büyük mekana büyük ebat kavramı
yanlıştır. Küçük mekana da büyük ebatlı fayans seramik
döşenebilir. |
| |
| Yanlış renk derz
uygulamasında kurumuş derz nasıl temizlenir ? |
| |
| Derz temizlenmesi çok iyi netice
vermez. Temizleme işlemi sırasında fayans veya
seramiğin kenarlarında küçük kırıklar oluşur ve yeniden
derz verildiğinde iyi bir görüntü oluşmaz |
| |
| Seramik Nasıl Temizlenir? |
| |
| Seramik temizliğinde iri taneli
deterjanlar kullanılmamalıdır. Normal ev tipi
deterjanlar tercih edilmelidir. Köpüksüz deterjanların
tercih edilmesi, temizleme sırasında işinizi
kolaylaştırır. Çabuk silmenizi ve kurulamanızı sağlar. |
| |
| Kaymayan Seramik Var mıdır? |
| Doğru seramik, doğru yere ve doğru
biçimde döşenmiş ise kaymaz. Tabi ki dış mekana olmadık
bir seramik döşenirse kayar. Günümüz teknoloji ile
kayma riski çok aza indirgenmiştir. Girintili –
çıkıntılı veya taramalı seramikler sayesinde kayma
riski düşmüştür. Bu konuda en gelişkin ürün “Mat
Porselen Seramiklerdir”. Nasıl havuz kenarlarında “Özel
Havuz Seramikleri” kullanılıyorsa, kayma riskinin
yüksek olduğu yerlerde de “Mat Porselen Seramikler”
kullanılmalıdır. |
| |
| Cotto bakımı nasıl olmalıdır? |
| |
| Cotto kullanımında ileride problem
yaşamamak için cilalı cotto kullanılmalıdır. Enprenye
edilmemiş cotto; su yağ gibi sıvıları emer ve leke
tutar. Temizlenmesi de pek mümkün değildir. |
| |
| Basamak detaylarını nasıl
çözümleyebiliriz ? |
| |
| Bazı seramiklerimizde fabrikasyon
üretimli basamak detayları ile, basamak detayı olmayan
seramiklerde ise Schlüter profil detayları ile çözülür. |
| |
| VİTRİFİYE – LAVABO – KLOZET İLE İLGİLİ SORULAR |
| |
| Quarly malzeme ile akrilik
malzeme arasındaki farklar nelerdir ? |
| |
Quaryl Alman Villeroy & Boch Wellness
tarafından üretilen patentli bir üründür.
Quaryl Akriliğe göre daha sessiz ve daha sıcak bir
malzeme olup, erken ısınır,geç soğur. Yüzeyi pürüzsüz
olup , kir ve benzeri maddeler yüzeyde barınamaz. |
| |
| Ankastre sistemlerde arıza
halinde duvar kırılmadan sorun giderilebilir mi? |
| |
| Tüm ankanstre sistemlerde döşemeye
zarar vermeden, fayans üstü montaj aparatı sökülmek
koşuluyla müdahale edilebilir. |
| |
| Kumandalı batarya ile
kumandasız batarya arasındaki fark nedir ? |
| |
| Kumandalı bataryalarda sifonu
kapayıp,lavabonun içini su doldurabilmek için tapa seti
mevcuttur ve bu parça batarya fiyatının içine dahil
olup, lavabo bataryasının kutusundan çıkmaktadır. |
| |
| İthal klozetlerde taharet
borusu var mıdır ? |
| |
| İthal klozetlerde fabrikasyon
üretimlerde taharet borusu olmamaktadır. Taharet
borusuz olarak ithal ettiğimiz klozetleri, kendi teknik
servisimizde gizli taharete ve normal taharete uygun
hale getiriyoruz. |
| |
| Activecare + plus ne
demektir? |
| |
| Activecare , bakteri barındırmayan ,
Ceramic Plus ise üzeri leke barındırmama özelliğine
sahiptir. |
| |
| DUVAR KAĞIDI İLE İLGİLİ SORULAR |
| |
| Duvarın normal yada yüksek
emiciliğe sahip olmasına göre, kolay bir çalışma
yöntemi varmıdır? |
| |
Duvarı hafifçe silmek için nemli
bir sünger kullanınız.Normal emiciliğe sahip bir
zeminde, nem duvar tarafından yavaşça emilir.Yüksek
emiciliğe sahip duvarda ise nem çabucak emilir ve
duvarın rengi koyulaşır.Mavi sıva,beyaz sıva,iyi
işlenmemiş zeminler normal emicilik özellikleri taşır.3
ölçek suya 1 ölçek astar katıp bunu sıvayarak ön işlemi
yapınız.
Alçı sıvalı ve beton duvarlar yüksek emici
zeminlerdir.Ön işlem olarak su katılmamış astar
kullanılır. |
| |
| Astar uygulamak için
kullanılması gereken aletler nelerdir ve kuruma süresi
nedir? |
| |
| Astar önce duvara emdirilmelidir ve
daha sonra blok fırça ile yada spreylenerek
uygulanmalıdır.Astarın kuruma süresi yaklaşık 5
saattir. |
| |
| Duvar kaplamasının
uygulanabilmesi için zeminin maksimum nem oranı ve
minimum ısısı ne olmalıdır? |
| |
| Maksimum %6 bina nemi ve minimum 10
derece ısı olmalıdır. |
| |
| Zeminin nem oranı nasıl
tespit edilebilir? |
| |
| Higrometre kullanılarak. |
| |
| Bir duvarın yada odanın
kuruma hızı nasıl arttırılabilir? |
| |
| Bir nem giderici alet
(dehumidifier) kullanılarak.Eğer bunun yerine bir sıcak
hava tabancası kullanılırsa nem sadece yer değiştirir,
ortadan kalkmaz. |
| |
| Eğer malzemeyi fazla ıslak
bir zemine yapıştırmaya çalışırsak ne olur? |
| |
| Aşırı derecede uzun kuruma
zamanına, dayanıksız yapışmaya, açık ek yerlerine, bazı
bölümlerde gevşemeye, hava kabarcıkları oluşmasına ve
duvar kaplamasında renk solmalarına neden olur. |
| |
| Zemin üzerinden
temizlenmesi gereken kir türleri nelerdir ve nasıl yok
edilebilir? |
| |
| Yağ,pas,nikotin izi ve toz
benekleri gibi yer değiştirebilen kirlenmeler,
yıkanarak veya hafifçe kazınarak temizlendikten sonra
kaplama uygulaması yapılmalıdır.Eğer bu mümkün değilse,
kir izole edilmelidir. |
| |
| Astar olarak hangi ürün
kullanılabilir? |
| |
| %50’si su ve %50’si latex bazlı bir
emdirici madde, astarlama maddesi olarak
kullanılabilir.Ancak bu maddenin duvarlara tek renk
olarak uygulanması gerekmektedir. |
| |
| Duvar kaplaması
rulolarının uygulanması işleminde izlenmesi gereken
sıralama nedir? |
| |
| İşleme en yüksek numaralı rulo ile
başlayınız. |
| |
| Ters döşeme ve dip ek
uygulaması ne anlama gelmektedir? |
| |
| Ters döşeme her bir boyun 180
derece döndürülmesini gerektirir.Dip ek uygulaması ise
her bir boyun birbiri ardınca yapıştırılmasıdır. |
| |
| Duvar kaplamasını
uygulamak için yaklaşık olarak ne kadar yapıştırıcı
gerekmektedir? |
| |
| Bu miktar, duvar kaplamasının
tipine göre 200gr. ile 400gr. arasında değişir. |
| |
| Yapıştırıcıya su
katılabilir mi? |
| |
| Bir paket Henkel Metylan’a;
astarlama için 10lt., hafif kaplamalarda 8,75lt.,normal
ağırlıktaki kaplamalarda 7,5lt., ağır kaplamalarda ise
6,25lt. su katılır. |
| |
| Vinil kaplama
uygulanırken, malzemenin niçin enine gerilmemesi
gerekmektedir? |
| |
| Eklerin sökülmesini ve açılmasını
engellemek için enine gerilmemesi gerekmektedir. |
| |
| Niçin kesimden önce tavan
ve süpürgelikler beklenmelidir ve radyatör destekleri
kısmı nasıl kaplanmalıdır? |
| |
| Muhtemel boylamsal fire hesaba
katılarak, fazlalık malzemenin 4-5 şerit uygulandıktan
sonra kesilmesi önerilir.Radyatör destekleri konusunda
ise mümkün olduğunca dikey döşeme yapılır. |
| |
| İkinci tekstil (kumaş)
boyu nasıl döşenir? |
| |
| Tekstil şeritleri kenar kenara
döşenir.Yapıştırıcı duvara uygulandıktan sonra
(yapıştırıcı lekelerini engellemek için yapıştırıcıyı
boy genişlinden 10-15cm. daha geniş uygulayınız.)
malzeme biraz üst üste gelecek şekilde döşenir.daha
sonra boy, ekler kapanana kadar geri çekilir. |
| |
| Vinil kaplamanın üzerinden
yapıştırıcı kalıntılarını hemen kaldırmak niçin
önemlidir? |
| |
| Çünkü yapıştırıcı hala tazedir ve
kurumamıştır.Yapışkanı yıkayıp çıkardıktan sonra
kaplamayı bir bezle kurulayınız. |
| |
| Yapıştırıcı ıslak iken,
vinil kaplamanın üzerindeki kabarcıklar nasıl yok
edilebilir? |
| |
| Kabarcığın üzerine bir iğne batırın
ve spatulayı üzerine bastırarak gezdirin. |
| |
| Yapıştırıcı kuruduktan
sonra, vinil kaplamanın üzerindeki kabarcıklar nasıl
yok edilebilir? |
| |
| Bir şırıngayı kabarcığa
batırın.Lütfen dikkat edin, 2 delik açılmalıdır.Biri
yapıştırıcıyı enjekte etmek için, diğeride havanın
dışarı çıkması için.Buraya spatulayı bastırın.Ayrıca
dikey bir kesik açılarak bir fırça ile malzemenin
arkasına yapıştırıcı uygulanabilir. |
| |
| Yapıştırıcı hala ıslak
iken, tekstil içindeki kabarcıklar nasıl yok
edilebilir? |
| |
| Kabarcığın üzerine bir iğne batırın
ve spatulayı üzerine bastırarak gezdirin. |
| |
| Yapıştırıcı kuru iken,
tekstil içindeki kabarcıklar nasıl yok edilebilir? |
| |
| Bir şırıngayı kabarcığa
batırın.Yine 2 delik açılmalıdır.Biri yapıştırıcıyı
enjekte etmek için, diğeri de havanın dışarıya çıkması
için.Buraya spatulayı bastırın.Bu durumda da kumaşda
dikey kesik açılması durumunda, birisi yapıştırıcı
bandıyla ön taraftan yapıştırıcıyı yok etmelidir.(
Kabarcığın göründüğü yerde.) Böylece uygulama sırasında
tekstile kir bulaşmaz. |
|
|